The Dirt Logo
DANS CE NUMÉRO
IN THIS ISSUE

APPUI EN GRAND

 

ÉQUIPEMENT DE CLASSE PRODUCTION

PROMESSE DES PIÈCES ESSENTIELLES

FINANCEMENT DU GROS MATÉRIEL

BIG SUPPORT

PRODUCTION-CLASS EQUIPMENT

BIG PARTS PROMISE

BIG-IRON FINANCING

APPUI EN GRAND

 

ÉQUIPEMENT DE CLASSE PRODUCTION

PROMESSE DES PIÈCES ESSENTIELLES

FINANCEMENT DU GROS MATÉRIEL

Si vous utilisez du matériel lourd, vous devez toujours y aller à fond.  

Comme la disponibilité est l’une de vos grandes priorités, c’est aussi la nôtre. Nous comprenons que le travail de grande production ressemble à celui d’une chaîne de montage — si une machine lâche, tout s’arrête. Nous avons donc renforcé notre soutien pour nos engins de classe production — bouteurs, camions articulés, excavatrices et chargeuses sur roues — du concessionnaire local aux usines et aux réseaux de distribution de pièces John Deere. Voici comment.

DISPONIBILITÉ EN GRAND

Importante amélioration à la disponibilité des pièces aux niveaux local et régional​

 

Pour aider à assurer la disponibilité des pièces quand vous en avez besoin, les concessionnaires qui vendent du matériel de classe production ont l’obligation de respecter des critères rigoureux sur le stockage des pièces. En investissant dans l’inventaire de pièces, ils aident à fournir cette haute disponibilité que vous attendez de votre équipement lourd.

 

John Deere a aussi investi des millions dans l’expansion des inventaires des dépôts de pièces. Notre objectif est de fournir l’expédition le même jour quand l’inventaire du concessionnaire ne peut pas répondre à la demande. Nous pouvons aussi retirer des pièces de la chaîne de montage pour les fournir au client le plus tôt possible. Et avec notre promesse des pièces essentielles, nous pouvons même garantir que la disponibilité des pièces ne sera pas la cause d’un arrêt prolongé de la machine (voir NOUVEAU SOMMET ci-dessous).

 

 

 

SERVICE DE CLASSE PRODUCTION DE NOS CONCESSIONNAIRES

Les pièces ne sont guère utiles si elles ne peuvent pas être installées correctement. C’est pourquoi tous les concessionnaires participants doivent avoir l’équipement de service de classe production, incluant les ateliers et les grues de service adaptés aux grosses machines. Ces établissements ont aussi de plus gros camions de service qui peuvent transporter plus d’outils et ont de plus grosses flèches adaptées aux besoins de l’équipement lourd.

 

Nous exigeons également que les techniciens du concessionnaire réussissent le cours de formation spécialisée avant de pouvoir travailler sur ces machines. Ils doivent aussi être recertifiés chaque année pour veiller à ce que vous obteniez un service de toute première qualité.

 

 

 

ÉNORME SOUTIEN DE L’USINE JOHN DEERE

Le centre d’assistance technique qui se spécialise sur l’équipement de classe production est à la disposition du concessionnaire à toute heure du jour. Il peut aider à résoudre rapidement un problème en fournissant un lien direct avec l’ingénierie ou tout autre personnel de soutien. Chaque demande d’assistance technique pour l’équipement lourd est mise en priorité.

Quand se présente un cas de classe production, il va directement en tête de liste et on s’en occupe en premier. Même si l’appel entre à 3 heures du matin, je vais être prêt.”


— James Matthews, premier spécialiste technique,
     Construction & Foresterie John Deere

Quand se présente un cas de classe production, il va directement en tête de liste et on s’en occupe en premier. Même si l’appel entre à 3 heures du matin, je vais être prêt.”


— James Matthews, ,premier spécialiste technique,
     Construction & Foresterie John Deere

Quand se présente un cas de classe production, il va directement en tête de liste et on s’en occupe en premier. Même si l’appel entre à 3 heures du matin, je vais être prêt."


— James Matthews, premier spécialiste technique,
    Construction & Foresterie John Deere

CINQ ANS DE SURVEILLANCE MACHINE JDLINK™

Chaque machine John Deere de classe production inclut cinq années de surveillance machine  

JDLink.

 Cette technologie avancée 

John Deere WorkSight™

permet une résolution plus rapide et plus économique du problème. En plus de vous fournir des données d’utilisation précieuses et des alertes pour vous aider à optimiser la productivité et l’efficacité, elle permet à votre concessionnaire d’utiliser la diagnostique et la programmation à distance pour lire les codes, enregistrer les données de performance et effectuer les mises à jour du logiciel sans avoir à se rendre sur le chantier.


Pour appuyer les efforts de nos concessionnaires, nous avons développé le 

Centre de surveillance de l’état des machines (MHMC).

 Situé à l’intérieur des installations de John Deere de Dubuque, là où nous construisons plusieurs de nos machines de classe production, le centre MHMC est à proximité de nos équipes d’ingénierie, de nos experts des produits et de nos chaînes de montage. En réunissant et analysant les données provenant de milliers de machines, le Centre MHMC peut identifier les tendances méritant un examen plus attentif. Ceci nous permet de mieux prédire les pannes et de fournir à nos concessionnaires les moyens de les éviter.

 

 

DISPONIBILITÉ ULTIME JOHN DEERE

La Disponibilité Ultime John Deere

 inclut les capacités évoluées favorisant la disponibilité de l’équipement de  

John Deere WorkSight

 pour la surveillance machine 24/7, la diagnostique à distance, et plus encore. Votre concessionnaire peut suggérer des services additionnels pour offrir une solution personnalisée qui optimise la disponibilité en fonction des besoins de votre entreprise. Ceci peut inclure des accords personnalisés de maintenance et de réparation, la disponibilité des pièces sur place, les garanties prolongées, l’échantillonnage des liquides, les garanties de temps de réponse, et plus encore.

La capacité de dépêcher les techniciens et d’avoir les pièces aussi vite que possible est au coeur de ce segment de classe production.”


— Ryan Blades, Directeur du soutien des clients et des produits,
    Construction & Foresterie John Deere

La capacité de dépêcher les techniciens et d’avoir les pièces aussi vite que possible est au coeur de ce segment de classe production.”


— Ryan Blades, Directeur du soutien des clients et des produits,
    Construction & Foresterie John Deere

La capacité de dépêcher les techniciens et d’avoir les pièces aussi vite que possible est au coeur de ce segment de classe production.”


— Ryan Blades, Directeur du soutien des clients et des produits,
    Construction & Foresterie John Deere

DONNEZ À VOTRE MACHINE UNE NOUVELLE VIE

John Deere ReLife


Quand le groupe motopropulseur de votre machine de classe production commence à prendre de l’âge, choisissez le programme John Deere 

Powertrain ReLife Plus 

pour lui redonner une nouvelle vie. Le programme peut prolonger la durée utile de votre bouteur, votre excavatrice, votre chargeuse sur roues ou votre camion Deere.

 

Commencez avec le remplacement des principaux composants du groupe motopropulseur de votre équipement et la garantie prolongée de votre choix avec Powertrain Plus. Les techniciens John Deere certifiés vont reconstruire votre machine en remplaçant les principaux composants du groupe motopropulseur incluant le moteur, la transmission et les essieux. Ils vont aussi évaluer en profondeur votre équipement et recommander les pièces additionnelles qui devraient être remplacées, en fonction de vos besoins. Puis remettez au travail votre machine comme neuve — et bénéficiez des heures prolongées, des économies de coûts des composants du groupe motopropulseur John Deere Reman et de l’appui soutenu du concessionnaire.

 

 

 

FINANCEMENT DU GROS MATÉRIEL

L’achat ou la location à bail de l’équipement lourd est un gros investissement. 

John Deere Finance

a des programmes et une expertise à la mesure de vos besoins de classe production. Et une équipe de financement qui va sur le terrain pour approfondir toute votre opération — et pas simplement votre cote de crédit. Au-delà de l’achat initial, nous pouvons aussi vous aider à financer les programmes ReLife pour que vos machines puissent atteindre leur plein potentiel de service — et pour que vous puissiez abaisser votre coût total de propriété.

Le soutien est le lien le plus vital une fois que la machine sort de l’usine. Le réseau de concessionnaires John Deere est préparé et mieux formé pour remplir son rôle. À mon avis, il est prêt, en grand.”


— Art Van Camp, membre,
    groupe de défense des clients, 944K

Le soutien est le lien le plus vital une fois que la machine sort de l’usine. Le réseau de concessionnaires John Deere est préparé et mieux formé pour remplir son rôle. À mon avis, il est prêt, en grand.”


— Art Van Camp, membre,
    groupe de défense des clients, 944K

Le soutien est le lien le plus vital une fois que la machine sort de l’usine. Le réseau de concessionnaires John Deere est préparé et mieux formé pour remplir son rôle. À mon avis, il est prêt, en grand."


— Art Van Camp, membre,
    groupe de défense des clients, 944K

N O U V E A U   S O M M E T
 

PROMESSE DES PIÈCES ESSENTIELLES


Si votre concessionnaire n’a pas en stock une pièce critique et d’installation rapide pour l’équipement de classe production, elle est gratuite.* Et si une grosse pièce de classe production n’est pas disponible le lendemain, John Deere paie le transport.


VOYEZ LES DÉTAILS

JOHN DEERE Y VA EN GRAND AVEC
L’ÉQUIPEMENT DE CLASSE PRODUCTION

AUSSI DANS CE NUMÉRO

LE GRAND CHEMIN

Plein d’ambition, Matthew Svinky dirige le tout avec un parc de camions à benne articulés 410E.

LIRE EN ENTIER

SANS ARRÊT

Gaylon Hammett combine l’honnêteté, la technologie et les excavatrices 470G LC pour déplacer la terre vite et bien.

LIRE EN ENTIER

VOICI LE 950K

S’appuyant sur le succès de son grand frère, le bouteur 950K recule déjà les limites.

LIRE EN ENTIER

ROI DE LA CARRIÈRE

N’ayant jamais de temps à perdre, Ken Richter et ses chargeuses 944K sont des as du broyage.

LIRE EN ENTIER
BACK TO TOP
©2017 Deere & Company. Tous droits réservés